"Das zielorientierte Vorgehen von Bettina Garziella hat mich stets beeindruckt. Sie begleitet den Prozess strukturiert in der Planung und konsequent in der Umsetzung. Ihre langjährigen Erfahrungen aus dem Schulungsbereich, verbunden mit der praktischen Umsetzung in Ihrem eigenen Unternehmen, machen den Unterschied."
Georg Stumm
Teradata
Die „Chemie" muss stimmen, denn eine vertrauensvolle Basis zwischen Coach und Coachee ist Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Am Anfang steht daher immer ein unverbindliches Erstgespräch in dem wir uns persönlich kennenlernen. Danach folgen die Bereiche:
Was ist der Status Quo, worum geht es und seit wann besteht das Problem? Wir klären, wofür das Problem eventuell gut ist bzw. was sich verändern würde, wenn es nicht mehr existiert. Wir schauen, wie andere darüber denken.
Wir legen fest, was Sie erreichen möchten, mit welchem Thema Sie beginnen und welche Punkte sich am einfachsten klären lassen.
Wir legen die Dauer der Maßnahme und die Evaluationsmöglichkeiten zur Qualitätssicherung fest.
Wir bestimmen gemeinsam die Dauer, Frequenz und den Ort der Sitzungen. Wir werden optional auch Spaziergänge in der freien Natur unternehmen. Hier finden Sie eine besondere Ruhe und können noch besser abschalten.
Wir analysieren die einzelnen Faktoren und Beteiligten und ermitteln die eigenen Ressourcen zur Lösung, zum Beispiel Referenz-Erfahrungen, auf die Sie zurückgreifen können. In der Arbeit mit meinen Klienten haben sich insbesondere folgende Maßnahmen bewährt:
Rollentausch: Man betrachtet die eigene Person aus einer anderen Perspektive, wenn man sich in die Lage der anderen Beteiligten hinein versetzt. Positionswechsel auf verschiedenen Stühlen helfen dabei, das eigene Verhalten aus der Sicht der anderen zu sehen.
Praxis-Training: Anhand von konkreten Aufgaben können verschiedene Lösungsansätze im Alltag erprobt und analysiert werden: Wie fühlen Sie sich mit dem neuen Verhalten? Wie reagiert das Umfeld? Sind Sie Ihrem Ziel näher gekommen?
Ein Coaching-Prozess entwickelt sich immer individuell. Wir werden hin und wieder einen „Boxenstopp“ einlegen, um sicher zu gehen, dass wir weiterhin auf dem richtigen Weg sind.